Termos de Uso

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar o Botão de Contato.

Definições

• StartCommerce: Empresa desenvolvedora e gestora do Botão de Contato.
• Botão de Contato: Aplicação que permite a exibição de um botão de contato via WhatsApp em sites de terceiros, coleta de dados de contato de usuários finais e gerenciamento de atendimento.
• Usuário do Sistema: Pessoa ou entidade que utiliza o Botão de Contato em seu site.
• Usuário Final: Visitante do site do Usuário do Sistema que interage com o Botão de Contato.

Coleta e Uso de Dados

Dados Coletados

Dados Informados Voluntariamente pelo Usuário Final:

• Nome
• Número de telefone
• Outros dados de contato preenchidos no formulário

Dados Coletados Automaticamente:

• Endereço IP
• Dispositivo e navegador utilizados
• Tempo de permanência no site
• Site de origem (referrer)
• Idioma
• Tamanho de tela
• Fuso horário local
• Monitoramento de tráfego, cliques e número de submissões
• Demais informações disponíveis a partir do navegador do usuário

Uso dos Dados:

• Relatórios e Gerenciamento: Os dados coletados serão armazenados em nossa base de dados e utilizados para geração de relatórios que podem ser acessados pelo Usuário do Sistema.
• Estudos de Mercado e Ações Publicitárias: StartCommerce poderá utilizar os dados coletados para estudos de mercado e ações publicitárias, inclusive para terceiros.

Responsabilidades e Obrigações do Usuário do Sistema

• Atualização e Exportação de Dados: O Usuário do Sistema é responsável por acessar periodicamente o sistema, gerar, exportar e armazenar relatórios dos dados coletados. StartCommerce não se responsabiliza pela retenção e armazenamento dos dados, que podem ser excluídos a qualquer momento sem aviso prévio.
• Termos e Políticas de Privacidade: O Usuário do Sistema deve incorporar aos seus próprios termos de uso e política de privacidade as informações pertinentes ao uso e tratamento dos dados coletados pelo Botão de Contato. Os Usuários Finais devem ser plenamente informados sobre o uso e tratamento de seus dados.

Consentimento e Conformidade com a LGPD

Ao utilizar o Botão de Contato, o Usuário do Sistema concorda com a coleta, uso e compartilhamento dos dados conforme descrito nestes termos. O Usuário do Sistema deve garantir que o uso do Botão de Contato em seu site esteja em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e que os Usuários Finais estejam cientes e concordem com a coleta e uso de seus dados.

Limitações e Exclusões de Responsabilidade

• Coleta de Dados: Características do acesso e disponibilidade do serviço podem impedir a coleta de dados de todos os Usuários Finais.
• Suporte Técnico: A StartCommerce não fornece suporte para a implementação do código ou para incorreções do sistema nos planos gratuitos. O suporte deverá ser contratado à parte.
• Disponibilidade do Serviço: StartCommerce não garante a disponibilidade contínua e ininterrupta do serviço.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o site startcommerce.com.br, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

Uso do Conteúdo

Todo o conteúdo presente em nosso site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos e outros materiais, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você concorda em não reproduzir, distribuir, modificar, transmitir, exibir ou utilizar qualquer parte de nosso conteúdo sem a autorização prévia por escrito da startcommerce.com.br.

Conta de Usuário

Alguns recursos de nosso site podem exigir que você crie uma conta de usuário. Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de conta, incluindo seu nome de usuário e senha, e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

Restrições de Uso

Ao utilizar nosso site, você concorda em não:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável;
• Interferir ou perturbar o funcionamento adequado de nosso site;
• Acessar áreas restritas do site sem a devida autorização;
• Utilizar nosso site para enviar spam, phishing ou qualquer forma de conteúdo malicioso;
• Coletar informações pessoais de outros usuários sem o consentimento adequado;
• Publicar conteúdo que seja difamatório, obsceno, ilegal ou que viole os direitos de terceiros.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros para sua conveniência. Esses links são fornecidos apenas como referência. Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de sites de terceiros, e não nos responsabilizamos por eles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade e os termos de uso desses sites antes de utilizá-los.

Limitação de Responsabilidade

Nosso sistema é fornecido “como está” e não oferecemos garantias quanto à sua precisão, confiabilidade ou disponibilidade. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso de nosso sistema.

Nenhuma informação contida neste site deve ser interpretada como uma afirmação da obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho passado ou potencial de uma estratégia abordada no conteúdo não é, e não deve ser interpretada como uma recomendação ou como garantia de qualquer resultado específico.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a startcommerce.com.br, suas afiliadas, funcionários e representantes de qualquer reivindicação, responsabilidade, custos ou despesas decorrentes de seu uso inadequado de nosso site ou violação destes Termos de Uso.

Alterações nos Termos de Uso

Reservamos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise regularmente esta página para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado do Botão de Contato após a publicação das alterações constituirá aceitação dos novos termos.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@startcommerce.com.br